📩 Quels types d'emails sont à prendre en compte dans le bilan ?

Deux options s'offrent à vous pour comptabiliser les emails envoyés dans le bilan.

Si vous avez activé le questionnaire employés engagés,

Les répondants communiqueront le nombre d'emails qu'ils envoient par semaine. Vous n'aurez donc qu'à indiquer en complément le nombre d'emails envoyés via vos actions de communication (newsletter, communications, etc.) dans la rubrique opérations > marketing. 

Si vous n'avez pas activé le questionnaire employé

Dans ce cas vous pourrez indiquer le nombre total de mails envoyés par votre entreprise, qu'ils s'agissent des emails marketing (comme les newsletter ou emails automatiques) ou ceux directement envoyés par vos collaborateurs.